界面新闻记者 | 宋佳楠 10月27日早盘，小米集团-W（01810.HK）股价表现疲软，一度跌超4%，低见43.88港元，创下今年4月以来的新低。截...
女子投诉小米SU7未交付已掉漆，客服：不能更换新车
虎符交易平台
2024年04月09日 17:21 42
Connor
4月7日，深圳一消费者莫女士发文称购买的小米SU7创始版汽车，被告知运输过程中发生磕碰，车前盖掉了一块漆，只能补好漆赔偿5000积分后正常交付（在小米商城购买力等于500元）。
莫女士拒绝后，对方提出赔最高20000积分的解决方案，不支持更换新车，退车定金也没法退，再次被莫女士拒绝。莫女士坚持要求更换新车。
对此，小米汽车客服表示，不能更换新车，重新订购也需要等很长时间，可以和交付中心协商，后续会出台相关政策解决此类问题。深圳小米交付中心工作人员则表示，涉及车主隐私问题，会有交付中心负责人对接处理。
来源 | 红星资本局、@冷暖视频、成都商报
相关文章
发表评论